プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年3月27日
abyo software（以下「当社」）は、競合インテリジェンスサービス「ScoutCrow」（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。
1. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
1.1 ユーザーが提供する情報
- 氏名、メールアドレス
- 会社名、業種、事業内容
- 監視対象として設定した企業・キーワード情報
- フィードバックおよびカスタム設定情報
- お問い合わせ内容
1.2 自動的に収集される情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、OS情報
- アクセス日時、閲覧ページ、利用状況
- デバイス情報
- Cookieおよび類似技術により収集される情報
1.3 第三者から取得する情報
- 決済サービスプロバイダーからの決済関連情報
- ソーシャルログインを利用した場合の、認証サービスプロバイダーからの情報
2. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・維持・改善
- ユーザーアカウントの管理・認証
- インテリジェンスレポートの生成・配信
- AIモデルの精度向上（匿名化処理後のデータを使用）
- カスタマーサポートの提供
- 利用料金の請求・決済処理
- 本サービスに関するお知らせ・更新情報の送信
- 不正利用の防止・セキュリティの確保
- 利用規約への違反行為への対応
- 法令に基づく対応
3. 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難であるとき
- 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合（この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います）
- 事業の承継に伴い個人情報を提供する場合（合併、会社分割、事業譲渡等）
主な業務委託先・サービスプロバイダー:
- Supabase（データベース・認証基盤）
- Google Cloud / Gemini API（AI分析処理）
- 決済サービスプロバイダー（利用料金の決済処理）
- メール配信サービス（レポート・通知の配信）
4. 情報の安全管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止のため、以下の安全管理措置を講じます。
- 技術的対策: SSL/TLS暗号化通信、データベースの暗号化、アクセスログの管理
- 組織的対策: 個人情報取扱責任者の設置、アクセス権限の管理、従業員への教育
- 物理的対策: クラウドサービスプロバイダーのセキュリティ基準に準拠
5. Cookie（クッキー）について
本サービスでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用しています。
- 必須Cookie: ログイン状態の維持、セッション管理など、サービスの基本機能に必要なもの
- 分析Cookie: サービスの利用状況の分析、改善のためのもの
- 機能Cookie: 言語設定、表示設定など、ユーザーの設定を記憶するためのもの
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- アクセス権: 当社が保有する個人情報の開示を請求する権利
- 訂正権: 不正確な個人情報の訂正または補充を請求する権利
- 削除権: 個人情報の削除を請求する権利（設定画面からアカウントの削除が可能です）
- 利用停止権: 個人情報の利用の停止または消去を請求する権利
- データポータビリティ権: 当社が保有する個人情報を構造化された機械可読な形式で受け取る権利（設定画面からデータのエクスポートが可能です）
- 異議申立権: 特定の状況下で、個人情報の処理に異議を唱える権利
これらの権利の行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。当社は、本人確認を行った上で、合理的な期間内に対応いたします。
7. 国際データ転送
本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報が日本国外のサーバーに保管・処理される場合があります。その場合、当社は適切な保護措置を講じ、関連する法令（GDPR、個人情報保護法等）に準拠した取り扱いを行います。
8. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
9. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での通知またはメールにてお知らせいたします。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
制定日: 2026年3月27日
abyo software